Avec qui allez-vous travailler ? Vous rejoignez ainsi une équipe composée 14 collaborateurs, dont 3 référent(e) techniques et 1 responsable de service. Quelle est votre contribution ? Dans le cadre de vos missions, vous : * Etudiez le droit, calculez et effectuez les remboursements, en se référant à la réglementation et aux procédures relatives au risque concerné. * Gérez la situation administrative des assurés sociaux en s'assurant de l'exhaustivité et de la fiabilité des données enregistrées. * Assurez la relation client avec les assurés (appels sortants, réponses aux réclamations, aux mails), les professionnels de santé, par des actions de conseil et d'information. * Participez à l'aide interservices en cas de nécessité et dans le cadre du plan de continuité d'activité * Participez à la mise en œuvre d'actions de maîtrise des dépenses de santé (analyse et détection des anomalies, signalement auprès des services compétents). * Faites la promotion de l'utilisation des télé services. * Participez aux actions de contrôle interne * Appliquez les consignes issues des règles et procédures de la Politique de sécurité du système d'information en vigueur au sein de l'organisme.