Contexte : La Caf de la Gironde est un organisme privé, chargé d'une mission de service public et porte sur son territoire les politiques de la branche famille de la sécurité sociale. Ainsi, elle verse des prestations familiales et accompagne un public de plus de 350 000 allocataires et 2000 structures en action sociale. Notre organisme compte près de 800 salariés qui inscrivent leur action quotidienne dans les valeurs de respect, d'éthique, de service attentionné, de solidarité et de performance. Pour renforcer les moyens en production du département prestations sur le périmètre des aides au logement, il est fait appel à 5 CDD en surcroît d'activité (durée : 5 mois et 29 jours maximum). Vos missions : Pour mener à bien vos tâches, vous bénéficierez d'une formation alternant théorie et pratique. Votre formation définira votre champ d'intervention en termes de traitement de dossiers allocataires. Une fois formé, vous devrez : - Réaliser un diagnostic de la situation allocataire, traiter sa demande, - Contacter si besoin nos allocataires, partenaires en s'inscrivant dans une démarche de guidance et de résolution immédiate et juste de la demande - Repérer les situations particulières qui nécessiteraient un traitement spécifique Votre profil, vos atouts : Ce poste requiert : - rigueur et capacité d'adaptation, - capacité à suivre une formation professionnelle et technique, - qualités relationnelles et aptitudes rédactionnelles, - clarté d'expression, - goût du travail en équipe et solidarité, - sens de la responsabilité et de l'organisation - maîtrise des outils internet, - réactivité et capacité à travailler à un rythme soutenu Diplômé(e) d'un Bac +2 de préférence dans les domaines du social (SP3S), administratif, commercial ou juridique. Informations complémentaires : Une fois retenu, vous exercerez votre activité au siège de la caf à Bordeaux Lac à raison de 36 heures par semaine. Salaire : 1 808.37€ brut En complément : - Gratification annuelle (13ème mois) calculée prorata temporis - Allocation vacances équivalente à 1/2 mois de salaire brut versée fin mai et fin septembre (sous condition de présence) - Prime d'intéressement calculée prorata temporis - Participation mensuelle de l'employeur sur les abonnements transports à hauteur de 75%. - Mutuelle d'entreprise - Conditions particulières : Vous serez reçu dans le cadre d'un entretien individuel de motivations par un jury composé d'un cadre de la sous-direction prestations & un représentant des ressources humaines Merci de bien vouloir transmettre votre candidature uniquement à l'adresse suivante, au plus tard le 3 janvier 2025 : caf33recrutement-2176*candidatus* Prise de fonction : 20 janvier 2025 Ref : C136O86305