Au sein d'une équipe à taille humaine, vous serez un acteur clé dans la gestion et le développement de votre portefeuille clients. Vos missions principales : Gérer et développer votre portefeuille clients en respectant les règles établies. Effectuer des appels entrants et sortants pour conseiller et vendre les solutions adaptées aux besoins des prospects et adhérents. Effectuer de la prise de rendez vous auprès de clients et contacter les prospects qui ont demandés à être recontactés Promouvoir les produits et atteindre vos objectifs commerciaux. Relancer les clients inactifs et assurer un suivi personnalisé. Informer et conseiller les adhérents sur leurs garanties et l'évolution de la législation pour leur offrir des solutions sur mesure.