À propos de notre client Vous aimez l'hôtellerie à taille humaine, la relation client internationale et le management d'équipe ? Cette opportunité pourrait vous correspondre. Nous recrutons pour un hôtel 3 étoiles indépendant, idéalement situé dans le 8ᵉ arrondissement de Paris, accueillant une clientèle corporate et loisirs majoritairement internationaux. Dans ce cadre, nous recherchons un Assistant de Direction H/F qui saura à la fois garantir la qualité de l'accueil et fédérer une équipe de réception ainsi qu'être le bras droit du Directeur dans un esprit professionnel et convivial. Description 1. Superviser et organiser le fonctionnement quotidien de la réception 2. Manager, accompagner et animer une équipe de 6 réceptionnistes 3. Garantir un accueil client de qualité et veiller à la satisfaction tout au long du séjour 4. Gérer les arrivées et départs des clients (check-in / check-out) en support de l'équipe 5. Optimiser la gestion des réservations et le suivi administratif 6. Assurer la coordination avec les autres services de l'hôtel 7. Participer à l'amélioration continue de l'expérience client et des procédures internes Profil recherché 1. Expérience confirmée en réception hôtelière, idéalement avec une première expérience en management 2. Excellent sens du service et de la relation client 3. Anglais courant indispensable (autre langue appréciée) 4. Leadership, organisation et esprit d'équipe 5. Bonne maîtrise des outils informatiques hôteliers Conditions et Avantages 1. Un hôtel indépendant reconnu pour la qualité de son accueil 2. Prime 3. Une clientèle internationale variée 4. Un poste à responsabilités dans un environnement professionnel et chaleureux 5. Horaires en 3/4, shift de 12h, un dimanche sur deux libre.