Technicien Support Informatique Bilingue H/F 59 - MARCQ EN BAROEUL
Offre n° 0209037
Technicien Support Informatique Bilingue H/F
59 - MARCQ EN BAROEUL - Localiser avec Mappy
Actualisé le 15 juillet 2024
POSTE : Technicien Support Informatique Bilingue H/F DESCRIPTION : - Intervenir à distance (par téléphone, mail) sur le poste de travail de l'utilisateur - Assurer l'assistance des utilisateurs dans un ou plusieurs domaines techniques en apportant des réponses précises - Effectuer, le cas échéant, une escalade vers le centre de compétence adapté. - Traitement du Back Log - Et réaliser un descriptif précis de l'intervention après chaque appel dans l'outil de gestion des incidents. PROFIL : - Passionné d'informatique et/ou vous possédez une première expérience réussie dans l'assistance utilisateur (support informatique, SAV, maintenance). - Pour ce poste, vous devez impérativement au minimum être bilingue Français avec une de ces langues : Italien, Portugais, Espagnol ou Anglais. - Vous aimez partager vos connaissances dans un esprit collaboratif. - Vous avez de réelles capacités d'écoute, de rigueur et d'adaptation. - Vos aptitudes techniques et relationnelles sont vos atouts pour progresser et évoluer à nos côtés. Sachez que des perspectives d'évolution sont possibles chez HELPLINE ! Vers la technique, le management ou encore des métiers transverses.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 21600,00 Euros à 26400,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Ouvrier spécialisé
- Secteur d'activité : Gestion d'installations informatiques
Entreprise
HELPLINE
Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ? Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022) grâce à 3600 spécialistes qui opèrent dans 6 pays en France et à l'international (Allemagne, Belgique, Italie, Roumanie, Tunisie) avec 16 bureaux. ...
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