Description du poste : Rattaché(e) directement au Directeur de site , vos missions en tant que Responsable GDS sont : - Manager une équipe - Coordonner, organiser et optimiser les flux de marchandises et la gestion des stocks. - Former les salariés aux procédures - Proposer des améliorations dans l'organisation du travail - Communiquer et préciser les instructions de production - Gérer les priorités de commandes - Mises en relation externes ( intérim, clients, transporteurs ) - Pilotez et organisez l'activité opérationnelle de manière optimale : brief, debrief avec les équipes GDS, garantir la motivation, réguler la cadence et les ressources, former aux bonnes pratiques, les process . - Assurez l'adéquation des ressources en fonction des volumes (gestion des plannings, recrutement, intégration .) - Communiquez et animez la relation client en garantissant la qualité de service. Description du profil : Analyser les indicateurs de satisfaction des clients - Surveiller et analyser les indicateurs de performance - Traiter des dossiers de contentieux (litiges, réclamations...) - Conseiller les opérationnels - Organiser une opération logistique - Suivre auprès des fournisseurs les approvisionnements, la réception, le stockage des marchandises - Assurer le pilotage stratégique et opérationnel des approvisionnements - Gérer les stocks et les approvisionnements - Veiller au bon acheminement des équipements à l'entrepôt - Circuits de distribution commerciale - Coordonner l'activité d'une équipe - Gestion de production - Modalités de traitement des litiges - Organisation et gestion d'un site d'entreposage - Principes d'optimisation des coûts - Réglementation du transport de marchandises - Gestion des stocks et des approvisionnements - Management de la chaîne logistique (Supply chain management) Attention - Capacité à gérer les priorités - Capacité à prendre des décisions - Fiabilité - Capacité à diriger - Organisation - Sens des responsabilités