Dans le cadre du renforcement de notre organisation fianncière, nous recherchons un(e) chargé(e) de recouvrement H/F en CDI. Rattaché(e) au service comptabilité, vous intervenez de manière autonome, dans un cadre de règles et de procédures clairement définies, avec pour objectif principal la sécurisation du chiffre d’affaires et de la trésorerie du groupe Vos missions : Suivre quotidiennement les retards de paiement et les impayés Relancer les clients par téléphone, mail et courrier selon un process structuré Négocier et mettre en place des échéanciers dans les limites du cadre défini Suivre des encaissements et mettre à jour les dossiers clients Traiter les litiges en lien avec les équipes opérationnelles et commerciales Préparer et suivre les dossiers pré-contentieux et contentieux Produire un reporting fiable et régulier Établir et émettre les factures clients conformément aux contrats et aux prestations réalisées Vérifier la conformité des informations de facturation Assurer le suivi des factures émises et leur bonne transmission aux clients Traiter les avoirs et corrections de facturation en cas d’erreur ou de litige Dans le respect des procédures internes, vous êtes également amené(e) à : Proposer et appliquer des mesures de blocage ou d’arrêt de prestations en cas de non-respect des engagements clients Alerter la direction lorsque les seuils définis sont atteints Formation Bac +2 ou expérience professionnelle équivalente en recouvrement ou comptabilité Profil junior accepté si forte appétence commerciale et capacité à tenir un cadre exigeant À l’aise avec la négociation, vous savez être ferme tout en restant professionnel(le) Rigoureux(se), organisé(e), respectueux(se) des règles et des process Autonome, proactif(ve), orienté(e) résultats À l’aise avec les outils informatiques et capable de prendre en main un logiciel de recouvrement