Description du poste :***Accueillir et accompagner les familles en deuil avec empathie et professionnalisme.***Organiser, coordonner et réaliser les cérémonies funéraires.***Vendre des services funéraires, des monuments en marbrerie et des contrats-obsèques.***Gérer les dossiers administratifs et respecter les réglementations en vigueur.***Assurer la gestion quotidienne de l'agence funéraire.***Participer à la formation des nouveaux collaborateurs. Description du profil :***Diplôme en métiers du funéraire ou expérience équivalente.***Excellentes compétences relationnelles et sens de l'écoute.***Capacité à gérer des situations émotionnellement difficiles.***Compétences commerciales et goût pour la vente.***Rigueur administrative et respect des procédures.***Disponibilité pour des astreintes les week-ends et jours fériés.