Description du poste : Au sein de notre Société basée à Villefranche-sur-Saône, dont l'activité principale est le transport routier de marchandises générales (en lots complets/ partiels), vos principales missions sont les suivantes :vous: - Coordonnez l'activité d'un pôle de conducteurs routiers sur des activités distribution en zone courte, directement basés sur les sites clients (pilotage et cohésion des plannings) - Auditez les sites et les conducteurs afin de définir les plans d'action adéquats, - Pilotez la performance opérationnelle de votre équipe (suivi des heures conducteurs, plannings d'activité, consommations, infractions .), - Garantissez le respect de la réglementation et de la sécurité, - Etes l'interface opérationnel des clients : en charge du bon déroulement des opérations et de la qualité de service auprès des clients, vous êtes naturellement impliqué dans la relation clients. - Vous participez à la fidélisation de nos clients et analysez les opportunités de développement de nos prestations - Vous vous assurez de la bonne intégration et application des procédures et cahiers de charges clients - Vous êtes force de proposition dans la mise en place de pistes d'amélioration sur les activités dont vous avez la responsabilité. Description du profil : Vous êtes diplomé(e) d'un niveau Bac + 2 (BTS ou BUT Transport/Logistique) Savoir-faire : Au minimum 2 ans en management opérationnel de conducteurs routiers de marchandises. Maitrise de la réglementation sociale transport obligatoire A l'aise avec les data et les outils digitaux Savoir-être : Pragmatique et communicant, doté d'un bon leadership Organisé et rigoureux, ayant le sens des priorités Orienté résultats. Nous vous proposons : - Mutuelle et prévoyance - Tickets restaurant - Epargne d'entreprise : PEG/PERCO Groupe avantageux - Participation et intéressement - Un Comité social et économique proposant de nombreux services tout au long de l'année (chèques vacances, chèques culture, billets de cinéma.)