Directement rattaché·e à l'un des deux associés du cabinet spécialisé en assurances de personnes et en protection sociale, vous jouez un rôle clé dans la gestion et le suivi des dossiers clients tout en participant au bon fonctionnement du cabinet. Au sein d'une petite équipe de 5 personnes, vos missions sont plus particulièrement de - Gérer les agendas des associés et planifier les RV - Préparer les dossiers clients et prospects en rassemblant les pièces nécessaires - Gérer administrativement les contrats, de la souscription, mise à jour des données, jusqu'à la résiliation - Assurer le suivi des demandes clients et traiter les actes de gestion quotidiens (modification, changement, gestion de sinistres, suivi des remboursements, etc) - Veiller à la bonne tenue des dossiers dans le respect des procédures internes et des réglementations en vigueur notamment en termes de lutte contre le blanchiment d'argent - Participer à la veille réglementaire pour rester informé.e des évolutions législatives et réglementaires - Contribuer à l'amélioration des processus internes, participer à des projets transversaux visant à améliorer notre fonctionnement. Diplômé·e en assurances ou dans un domaine proche comme le droit ou le notariat, vous justifiez d'une première expérience dans la gestion de dossiers au contact de clients exigeants. A l'aise avec Office 365, vous êtes reconnu.e pour votre rigueur et votre organisation, vos qualités relationnelles et votre sens du détail. En nous rejoignant, vous intégrez une structure à taille humaine où la bonne humeur, l'excellence et l'accompagnement personnalisé des clients sont au coeur de nos attentions. Vous bénéficiez d'un cadre de travail agréable, dans des locaux spacieux et modernes, facilement accessibles en transports en commun.