Description du poste : Gestion Administrative et Contractuelle : - Préparer, vérifier et suivre les dossiers de souscription, avenants, renouvellements et résiliations. - Contrôler la conformité des pièces justificatives et assurer leur archivage. - Mettre à jour les bases de données clients et assurer le suivi administratif des contrats. Support Commercial : - Préparer les supports pour les rendez-vous commerciaux (présentations, propositions). - Répondre aux demandes clients pour des informations standards (attestations, documents contractuels). - Effectuer les relances administratives (pièces manquantes, signatures, paiements). Suivi des Sinistres : Faire l'interface avec la responsable indemnisation. Reporting et Analyses : - Générer des rapports sur l'activité commerciale et la performance du portefeuille client. - Suivre les indicateurs de gestion et les échéances contractuelles. - Préparer des tableaux de bord pour appuyer les chargées d'affaires dans leurs prises de décisions. Traitement administratif des contrats : Constitution et vérification des dossiers. - Suivi des pièces et échéances : Relances et archivages. - Gestion opérationnelle des sinistres : Collecte et transmission des pièces justificatives. - Support administratif et reporting : Préparation des documents et des analyses de performance. - Coordination avec les services internes (comptabilité, juridique, etc.) pour le traitement des dossiers. Description du profil : Vous êtes dynamique, motivé(e), vous aimez le travail d'équipe et les challenges ? Ce poste est fait pour vous ! Le gestionnaire Back-Office agit comme un soutien opérationnel pour assurer une gestion fluide des dossiers et permettre aux chargées d'affaires de se focaliser sur leurs objectifs de croissance et de fidélisation N'hésitez pas à postuler