Description du poste : Détails des tâches par mission : 1.Contrôle des dossiers de demande : - Scan des codes-barres des dossiers papiers à traiter - Vérification que tous les formulaires sont dûment remplis et conformes - Vérification que tous les justificatifs demandés sont fournis et conformes - Saisie de la situation dans le logiciel métier - Pour les dossiers non conformes, envoi d'une notification de non-conformité par e-mail à partir du logiciel métier. 2.Validation des dossiers de demande : - Contrôle global de conformité - Validation pas à pas des informations d'identité des personnes et d'identification des organisations ou applications informatiques en utilisant le logiciel métier - Numérisation des dossiers papier en utilisant une application maison 3.Réception & Expédition : - Ouverture quotidienne et tri du courrier arrivé - Mise sous pli des cartes à puce ou clé mémoire pour expédition - Scan des codes-barres des avis d'expédition - Scan des codes-barres des enveloppes courrier suivi 4.Rapports & Communication : - Rapport quotidien à destination du chef d'équipe des activités effectuées (Contrôle/Validation/Réception & Expédition) ventilées par numéro de dossier - Sur demande, information complémentaire sur les dossiers placés à l'état incomplet à destination du service commercial ou service client. Description du profil : SAVOIR : -Usage courant des outils informatiques ; -Application de procédure de contrôle -Traitement de dossiers administratifs SAVOIR-ETRE Attentif Sens du détail Rigueur Organisation Discipline Esprit d'équipe EXPERIENCE Débutant(e) accepté(e), expérience dans le traitement de production de certificats électroniques appréciée.