Description du poste : Objectif de la mission : Accompagner les clients professionnels et particuliers sur la vente en emporté au libre-service Votre quotidien : - Vous accueillez nos clients plombiers, chauffagistes, que vous prenez en charge et conseillez au libre-service. - Vous présentez et mettez en valeur les produits et les services pour promouvoir l'image de l'entreprise. - A l'aide du logiciel interne, vous informez les clients sur la disponibilité des produits. Vous proposez des produits de substitution et des produits additionnels aux clients. - Vous participez à la mise en place d'animations commerciales dans l'espace de vente. - Vous veillez au réapprovisionnement des rayons et au rangement de la réserve et du Libre-Service. - Vous préparez les commandes selon les informations notées sur l'ordre de livraison. - Vous collaborez avec tous les services commerciaux de l'agence afin de traiter les commandes des clients dans le respect des délais, de la sécurité et de la qualité attendue. Description du profil : Doté(e) d'un bon relationnel vous êtes à l'écoute des clients. Vous développez au sein d'une équipe une relation de travail basée sur la confiance et la satisfaction client. Dynamique, vous faites preuve de rigueur, d'organisation, d'autonomie et d'un véritable esprit d'équipe.