Description du poste : Dans le cadre de votre activité vous serez en charge des missions suivantes : - Gérer un portefeuille clients B to B ; - Comprendre la situation du débiteur grâce à une écoute active ; - Effectuer les relances par téléphone, mail et courrier, et suivre les encaissements ; - Déterminer la nature de l'impayé et trouver la meilleure solution de paiement pour le client ; - Recouvrer le créance le plus rapidement possible dans le respect des objectifs fixés par votre Responsable. Informations complémentaires : Poste à pourvoir dès que possible en CDI sur Marcq-en-Baroeul Rémunération : entre 2000 et 2200€ brut mensuel + prime sur objectif. A cela s'ajoute les TR, Mutuelle, Prime de Présence, Partcipation aux bénéfices et Intéressement. Horaires : 9h00 - 18h30 du lundi au vendredi. Description du profil : De formation Bac +2 ou équivalent, de type juridique ou commercial, vous bénéficiez d'une première expérience de 2 ans minimum dans le domaine du recouvrement amiable. Une expérience en BtoB est obligatoire.