Description du poste : CACES 3 MINIMUM OBLIGATOIRE MISSION Votre mission consiste à assurer la gestion des flux de marchandises au sein de la réserve, sous l'autorité directe de votre responsable, en respectant les règles d'hygiène et de sécurité dans l'esprit de proximité, satisfaction client, ... ACTIVITES FONCTION COMMERCIALE Mise en rayon En fonction des besoins du magasin, vous pouvez être amené(e) à : ? Effectuer la mise en rayon des produits, de façon à avoir des rayons pleins et bien rangés, en suivant l'implantation communiquée par votre responsable ? Mettre en place le balisage des produits (prix, promotions,...) ? Ramasser les emballages vides et débarrasser les allées Relation clients Vous devez : ? Renseigner et orienter les clients avec courtoisie ? Veiller à ce que votre activité perturbe le moins possible la qualité du service client FONCTION TECHNIQUE Réception Vous devez : ? Organiser, avec votre hiérarchie, la réception des marchandises en fonction du planning de livraison ? Participer au déchargement des marchandises en veillant au respect par le transporteur du protocole de sécurité ? Affecter les marchandises dans la réserve en respectant l'organisation de celle-ci ? Assurer le suivi et le retour des emballages et des palettes Contrôle Vous assurez un contrôle des marchandises livrées et de leurs emballages. A ce titre, vous devez : ? Vérifier l'état de fraîcheur apparente de la marchandise livrée ? Compléter les documents de contrôle de réception ? Vérifier la correspondance entre quantité et nature de la marchandise livrée (y compris les emballages consignés) et les indications figurant sur le bon de livraison ? Selon la procédure du magasin, remplir les documents prévus (registre des non-conformités,...) ? Assurer les retours de produits (non-conformité, quantité, ...) et établir les demandes d'avoir correspondant, en coordination avec le responsable de rayon concerné Reserve Vous devez : ? Organiser votre réserve de manière rationnelle et veiller à son rangement au fur et à mesure des livraisons ? Stocker les articles sensibles (petit électroménager, CD, vidéo, textile,...) dans une zone à accès limité Surface de vente Vous devez : ? Selon les indications des responsables de rayon, apporter en magasin les palettes de produits pour leur mise en rayon Matériel Vous êtes responsable des engins de manutention mis à votre disposition. A ce titre, vous devez : ? Assurer leur mise en charge ? Gérer les emprunts des transpalettes par le personnel des rayons ? Rappeler aux utilisateurs les consignes de sécurité à respecter ? Assurer l'entretien du matériel qui vous est confié ? Assurer les dépannages courants de ce matériel ? Contacter le service de maintenance pour les dépannages plus importants en lien avec votre responsable Suivi administratif Vous devez : ? Signer les bons de livraisons après avoir contrôlé la conformité des marchandises ? Transmettre les bons de livraison au service administratif dédié Hygiène, propreté et sécurité Vous devez respecter les règles d'hygiène, de propreté et de sécurité, notamment : ? Pour les produits alimentaires, respecter les règles figurant dans le plan de maitrise sanitaire (PMS) ? Garantir la chaîne de froid nécessaire aux produits dès leur réception ? Respecter les règles et consignes spécifiques pour la manipulation et le stockage des produits dangereux (liquides inflammables, allumettes, ...) ? Maintenir en état de propreté les quais, les réserves et le local de charge ? Assurer l'entretien de votre tenue de travail et veiller à votre présentation personnelle ? Porter les chaussures de sécurité réglementaires pour le travail en réserve FONCTION DE GESTION Vous devez : ? Consulter régulièrement les rubriques d'Aladin correspondant à votre activité ? En lien avec votre hiérarchie, mettre en place des actions pour éviter la démarque ? Contrôler et suivre le stock d'emballages consignés ? Participer aux inventaires annuels ou périodiques (rangement, comptage, saisie des quantités,...) APTITUDES REQUISES ? Méthode, rigueur, organisation ? Anticipation ? Adaptabilité CONCLUSION Cette définition pourra être enrichie en fonction de l'évolution de l'organisation générale du magasin.