Description du poste : Vos missions seront les suivantes : Gérer les commandes : - Réceptionner des appels téléphoniques clients - Saisir les commandes - Planifier les réunions de démarrage d'affaires - Envoyer les accusés de réception des commandes aux clients après réalisation des revues de contrat - Enregistrer les incidents - Effectuer l'archivage des dossiers en conformité avec les règles de la société Assister les commerciaux : - Elaborer et mettre en forme des offres commerciales en collaboration avec les commerciaux - Effectuer des relances en collaboration avec les commerciaux (phoning, mailing) - Assister les commerciaux dans des actions ciblées - Mettre à jour des logiciels de gestion commerciale (base prospects/clients, offres, commandes) - Mettre à jour et diffuser les « listes de prix » et les « outils de vente » (brochures commerciales, fiches technico-commercial, vidéos.) en interne et en externe auprès des distributeurs - Réaliser des tableaux de bord (offres, entrée de commandes, chiffre d'affaire, indicateurs Support, parc matériels, marges prévisionnelles et réalisées par affaire) - Aider les commerciaux Description du profil : - Diplômé(e) d'un Bac+2/3 en commerce, vous justifiez d'au moins 2 années d'expérience sur un poste d'Assistant(e) Commercial(e) - Savoir-être : autonome et rigoureux(se), vous êtes reconnu(e) pour votre esprit d'équipe, votre bon relationnel et votre sens du contact client. Vous aimez faire preuve d'initiative - Connaissance des outils de gestion (ERP) et bureautique - Bon niveau d'anglais