STEP UP est une société d'ingénierie experte en pilotage de projets industriels et informatiques (+ 250 collaborateurs sur 11 agences en France), plaçant le potentiel humain comme 1er vecteur d'excellence et de performance en entreprise. Oubliez les sociétés d'ingénierie qui ne valorisent que vos seules compétences, chez STEP UP, nous visons également l'adéquation entre votre personnalité et la culture d'entreprise de nos clients. Cela se traduit pour vous par une différence fondamentale en termes de bien être, d'épanouissement au travail et de succès dans vos missions. Ce que nous vous proposons : - Un cadre de travail épanouissant, stimulant et collaboratif, nous sommes certifiés entreprise où il fait bon vivre ! - Des projets innovants et variés. - La possibilité de se perfectionner continuellement avec des formations internes. - Des perspectives d'évolution de carrière. - Un accompagnement individualisé avec un programme de développement du potentiel humain. - Un programme de cooptation. Et bien sûr, nous prenons en charge 70% de votre mutuelle santé et encourageons financièrement la mobilité douce. Le poste : L'entreprise est actuellement engagé dans une transformation de ses processus et outils de gestion et de supervision de ses activités opérationnelles. Afin d'assurer et d'accélérer la mise en œuvre d'un outil répondant aux enjeux métiers, nous recherchons un Technical Business Analyst qui sera l'interface clé entre les équipes de développement (équipes Agile Scrum) et les équipes métiers (Product Owner Agile et parties prenantes). Description de la mission Le Technical Business Analyst - IS Supervision aura pour responsabilités principales : -Analyser et documenter de manière proactive les besoins métiers et user stories dans Confluence. -Traduire les besoins métiers validés en spécifications fonctionnelles claires, précises et complètes, en cohérence avec la demande initiale. -Collaborer étroitement avec les équipes techniques (développeurs, architectes) afin de garantir que la conception fonctionnelle reflète correctement les besoins métiers et soit techniquement réalisable. -Analyser, challenger et optimiser les processus métiers existants afin d'identifier des opportunités d'amélioration et de gains d'efficacité. -Participer activement aux tests des livrables IT en élaborant des cas de tests et en validant les solutions développées. -Assurer un support lors du diagnostic et de la résolution des anomalies détectées lors des phases de test ou après la mise en production. -Documenter les processus métiers optimisés à l'aide d'outils de modélisation (ex : Bizzdesign) et contribuer à la maintenance de la bibliothèque des processus organisationnels. -Contribuer aux activités de préparation du Run afin de faciliter la mise en exploitation des solutions. -Participer aux activités de clôture de projet, notamment à travers la documentation du retour d'expérience (REX). -Veiller au respect des exigences RGPD dans le périmètre du projet. -Identifier, évaluer et communiquer de manière proactive les risques projet au chef de projet, et proposer des stratégies de mitigation. Livrables -Analyse et documentation des besoins métiers -Spécifications fonctionnelles détaillées -Documentation des processus métiers -Plans et scénarios de tests -Documentation projet (REX, documentation Run, etc.) Profil recherché : Compétences requises Expérience -Minimum 5 à 7 ans d'expérience en tant que Business Analyst -Expérience confirmée dans des environnements Agile, en interaction directe avec les équipes de développement Compétences techniques Expérience démontrée dans : -Intégration de données et flux API -Migration de données, y compris les phases de dry run -Tests techniques et validation des solutions -Travail dans des équipes multiculturelles et distribuées -Compétences analytiques et fonctionnelles -Forte capacité d'analyse et de résolution de problèmes -Capacité à comprendre des exigences fonctionnelles et techniques complexes -Capacité à analyser les processus métiers existants Compétences projet Expérience dans la préparation de : Business cases Documentation des exigences Plans et scénarios de tests Planification et budget projet Outils Confluence Bizzdesign ou outils similaires de modélisation Outils Agile Conformité Connaissance des réglementations RGPD Sensibilité aux exigences de sécurité et conformité Compétences clés -Obligatoire Expérience Business Analyst Méthodologie Agile Expérience dans le secteur ferroviaire (opérations et processus de gestion) -Important Data integration / API Tests techniques Documentation fonctionnelle -Apprécié Outils de modélisation des processus Environnements internationaux Profil recherché : Business Analyst technique expérimenté dans les projets IT du secteur transport/ferroviaire, capable de faire le lien entre métiers, IT et delivery Agile. ANGLAIS OBLIGATOIRE