Gestionnaire clientèle - F/H (H/F) 76 - SOTTEVILLE LES ROUEN
Offre n° 0221905
Gestionnaire clientèle - F/H (H/F)
76 - SOTTEVILLE LES ROUEN - Localiser avec Mappy
Publié le 09 juillet 2024
Rattaché(e) à la Responsable Clientèle, vous avez la charge de la continuité de l'exploitation courante pour un ensemble de logements déterminé et contribuez à l'atteinte des objectifs de satisfaction clientèle, de maîtrise des impayés et de lutte contre la vacance. Dans le domaine de la gestion locative, vous étudiez les dossiers de candidatures et les proposez à validation par votre hiérarchie. Vous constituez les contrats et les renouvellements pour validation (baux loi 89 et Contrat de Mise à Disposition) et organisez les signatures. Vous assurez la gestion courante jusqu'à l'établissement du compte locataire et êtes garant de la mise à jour la gestion documentaire (récupération et numérisation des baux, avenants, EDL entrée.). Vous participez à l'évolution des loyers à la relocation ainsi qu'à la consolidation des données sur les différents supports internes de gestion. En matière de qualité et de satisfaction clients, vous gérez les réclamations locatives (loyers, charges.), traitez les congés (réceptions, réponses aux locataires) et en lien avec votre hiérarchie participez aux actions permettant un niveau optimal de traitement de la réclamation et de suivi à l'aide d'indicateur, de tableaux de bord et des enquêtes de satisfaction. Vous suivez les comptes clients, enregistrez les dépenses d'exploitation des immeubles et à ce titre, vous gérez le relationnel clientèle et veillez à l'application des procédures d'imputation notamment en matière de charges. Vous saisissez et suivi les compteurs d'eau, gaz et autres énergies. En matière de recouvrement, vous procédez à une analyse de l'impayé et mettez en œuvre les actions précontentieuses en vue de l'apurement de la dette. Vous contribuez aux résultats opérationnels en matière de vacance et d'impayés et aux actions mises en place selon les évolutions règlementaires. Plus largement, en collaboration avec la hiérarchie, vous êtes également amené(e) à participer au suivi budgétaire, à la gestion des mutations internes et au relogement des locataires ainsi qu'à la gestion des commerces. Idéalement, vous êtes issu(e) d'une formation BAC+2 minimum en immobilier et justifiez d'une expérience d'au moins 3 ans dans une fonction similaire. Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), réactif(e), possédez le sens de l'analyse et avez de l'aisance relationnelle. Disponible et dynamique, vous savez gérer les priorités et organiser votre travail. Vous aimez travailler en équipe, avez une vision orientée client et vous adapter à tous les interlocuteurs. Soucieux (se) de vous investir pleinement dans vos fonctions, rejoignez-nous !
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 1 Mois
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 26000,00 Euros à 28000,00 Euros
- 13,5 mois
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Location de logements
Entreprise
SICF
Avec 6 sociétés réparties sur l'ensemble du territoire et un patrimoine de plus de 95 000 logements qui conjugue logements sociaux, intermédiaires, à loyer libre et résidences adaptées à des publics spécifiques, ICF Habitat compte parmi les plus grands opérateurs de logements en France, en logeant près de 210 000 personnes.
D'autres offres peuvent vous intéresser :
(déjà vu)
Expert vie du bail (H/F)
LHH - ADECCO TERTIAIRE - 76 - ROUEN
L'agence Adecco Tertiaire de Rouen recherche pour l'un de ses clients, bailleur social, un(e) Chargé(e) de la gestion des baux divers H/F, dans le cadre d'une longue mission de travail...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 10 jours
Intérim
Temps plein(déjà vu)
Gestionnaire de Charges Copropriétés (H/F)
LOGEO SEINE - 76 - MONT ST AIGNAN
Logeo Seine est une Entreprise Sociale pour l'Habitat : acteur de référence en Normandie et sur l'Axe Seine, nous proposons des services enrichis et innovants, tournés vers les habitants et les...
CDI - Temps plein
Publié il y a 17 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Assistant infrastructures et moyens généraux (H/F)
CHAMBRE DE METIERS ET DE L'ARTISANAT DE - 76 - ROUEN
Sous la responsabilité de la Responsable coordination et process Moyens généraux, vos principales missions seront les suivantes : - Assurer le suivi administratif, - Effectuer différentes tâches...
CDD - Temps plein
Publié il y a 12 jours
CDD
Temps plein(déjà vu)
Gestionnaire Locatif et Technique H/F
3F - 27 - VAL DE REUIL
POSTE : Gestionnaire Locatif et Technique H/F DESCRIPTION : 3F Normanvie, filiale du groupe 3F Immobilier, est une entreprise Sociale pour l'Habitat gérant plus de 24 000 logements sociaux répartis...
CDD - Non renseigné
Publié il y a 2 jours
CDD
Non renseigné(déjà vu)
Assistant Gérance Locative H/F
Evoriel - 76 - ROUEN
POSTE : Assistant Gérance Locative H/F DESCRIPTION : Le groupe EVORIEL recherche au sein de sa marque Lamy, un Assistant Gérance Locative H/F en CDI. En tant que Assistant Gérance Locative H/F, vous...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 7 jours
CDI
Non renseigné(déjà vu)
Foncia - Agent / Agente de peuplement (H/F)
Foncia - 76 - ROUEN
Foncia, filiale du groupe Emeria, recrute ! Avec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit. Notre ambition est d'être l'acteur de référence des...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 27 jours
CDI
Non renseigné(déjà vu)
Chargé Gestion Locative H/F
Leader - 27 - VAL DE REUIL
POSTE : Chargé Gestion Locative H/F DESCRIPTION : L'agence Actual recherche un Chargé de gestion locative (h/f) pour rejoindre son équipe à VAL DE REUIL 27100 FR. Ce poste consiste à assurer la...
Intérim - Non renseigné
Publié il y a 4 jours
Intérim
Non renseigné(déjà vu)
Gestionnaire Locatif H/F
Lynx RH - 76 - ROUEN
POSTE : Gestionnaire Locatif H/F DESCRIPTION : Lynx RH Rouen, franchisé depuis septembre 2020, développe et propose des actions de recrutement sur le territoire Normand. Nous sommes spécialisés dans...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 16 jours
CDI
Non renseigné(déjà vu)
Chargé gestion locative (H/F)
LEADER ROUXMESNIL BOUTEILLES - 27 - VAL DE REUIL
L'agence Actual recherche un Chargé de gestion locative (h/f) pour rejoindre son équipe à VAL DE REUIL 27100 FR. Ce poste consiste à assurer la gestion locative, en répondant aux besoins des...
Intérim - Non renseigné
Publié il y a 6 jours
Intérim
Non renseigné(déjà vu)
Gestionnaire clientèle en alternance F/H (H/F)
SICF - 76 - SOTTEVILLE LES ROUEN
Au sein de la société ICF ATLANTIQUE, Nous recherchons un(e) alternant(e) en contrat d'apprentissage pour rejoindre notre Direction Territoriale Ouest de la Normandie à partir de septembre...
CDD - Non renseigné
Publié il y a 17 jours
CDD
Non renseigné
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)