Description du poste : En tant que Chargé de Relation Clientèle Leasing, vos missions sont : Assurer la mise en gestion des contrats et règlement concessionnaire :***Contrôler les différents éléments nécessaires à la mise en gestion du contrat client et au règlement de la facture au concessionnaire, mettre en gestion les contrats clients et régler la facture au concessionnaire, * Assurer la gestion administrative des contrats réglés : Garanties, récupération des originaux, tri... * Assurer les relations téléphoniques avec les concessionnaires. Gestion des évènements de la vie d'un contrat de LLD :***Assurer les relations téléphoniques avec les concessionnaires et les clients : Accueil, suivi des dossiers, routage des appels, relances, * Gérer les évènements en cours de vie du contrat à la demande des clients et des concessionnaires : Changement d'adresse, renégociation, ajout/suppression de services en cours de contrat, réclamations... * Gérer les évènements de fin de vie du contrat : Restitution normale, restitution anticipée, facturation, sinistres. CDI dans une très belle structure financière. Description du profil : Vous disposez d'un Bac +2 dans une filière commerciale ou idéalement dans le secteur bancaire/financier minimum avec au moins une première expérience dans le secteur du leasing. Vous aimez le challenge, vous êtes rigoureux et vous aimez la relation client.