Description du poste : À propos de nous Notre entreprise est un acteur majeur dans le secteur de la réparation et du remplacement de vitrage automobile. Spécialisé dans les services rapides et de qualité, nous intervenons sur tout type de véhicule, en assurant un service à domicile ou en centre. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) en Alternance pour renforcer notre équipe et participer activement à l'extension de nos services sur le marché.***Missions En tant qu'Assistant(e) Commercial(e) en Alternance, vous aurez un rôle essentiel dans le soutien de notre équipe commerciale. Vos missions incluront :***Prospection commerciale : Aider à la recherche de nouveaux clients particuliers et professionnels par téléphone, email, et autres canaux de communication. * Suivi client : Assurer la gestion des demandes clients, la prise de rendez-vous, et répondre à leurs questions concernant nos services. * Préparation des devis : Élaborer et transmettre les devis en fonction des besoins des clients. * Suivi des commandes : Suivre les commandes et veiller à leur bonne réalisation dans les délais impartis. * Mise à jour du CRM : Mettre à jour le CRM avec les informations clients et les activités commerciales. * Support administratif : Participer à la gestion des documents administratifs, comme les contrats et les factures. * Réalisation de reporting commercial : Aider à l'analyse des performances commerciales et à la mise en place d'actions pour optimiser les ventes. Description du profil : Profil recherché***Formation : Vous préparez un Bac+2 en Commerce, Vente, Marketing ou un domaine similaire et souhaitez développer vos compétences commerciales dans un environnement dynamique. * Compétences commerciales : Vous avez un excellent sens du relationnel, êtes motivé(e) par la vente et le service client. * Organisation et rigueur : Vous êtes organisé(e), méthodique et avez le sens du détail. * Autonomie et travail d'équipe : Vous êtes capable de travailler de manière autonome tout en étant un membre actif de l'équipe. * Compétences informatiques : Vous maîtrisez les outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) et avez idéalement une première expérience avec les CRM.