Organisation et supervision des opérations :Assurer la passation avec l'équipe du matinOrganiser, coordonner et superviser l'activité du quai l'après-midiGérer le retour des tournées, le chargement et le départ des tractionsContrôler la bonne exécution des opérations de chargement, déchargement et calageVeiller au respect des règles de sécurité (quais, semi-remorques, matériels)Garantir la propreté et la conformité des installationsSuivi de la performance et amélioration continue :Suivre les résultats et identifier les dysfonctionnements du quaiMettre en place et suivre des actions d'amélioration continuePiloter l'activité à l'aide d'indicateurs de performance (KPI)Coordination et management :Assurer le lien opérationnel avec les équipes d'exploitation (bureau et autres services)Manager l'équipe de quai et d'exploitation :organisation du travailgestion des congésbriefs et débriefs d'équipeaccompagnement et montée en compétences des collaborateursOrganiser l'activité pour atteindre les objectifs opérationnels et les KPI