Développement & Relance : Transformation des demandes entrantes en ventes par l'établissement de devis précis et une relance proactive des prospects.Conseil & Vente : Accueil des clients, analyse des besoins techniques et préconisation de solutions sur mesure pour l'amélioration de l'habitat.Fidélisation & SAV : Gestion de la relation client de A à Z, du premier appel au suivi après-vente, pour garantir une satisfaction maximale.Coordination Commerciale : Optimisation du planning des poseurs pour réduire les délais d'intervention et suivi administratif pour assurer la facturation.