Description du poste : En tant que secrétaire après-vente, vous aurez à : Accueillir les clients et les conseiller sur les services après-venteGérer les rendez-vous et les plannings des interventionsSuivre l'état d'avancement des réparations et des entretiens de véhiculesÉtablir les devis, commandes et factures pour les prestations réaliséesAssurer la gestion des stocks de pièces détachées et accessoiresSuivre la relation client : appels, emails, relances et retours d'informationTenir à jour les dossiers clients et les historiques des interventionsAssurer le lien avec les équipes techniques pour le bon déroulement des opérations Description du profil : Formation : Bac à Bac+2 en secrétariat, gestion ou secteur automobile Une première expérience dans un poste similaire est un plus, notamment dans le secteur automobile Compétences : Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, etc.), sens de l'organisation et de la gestion administrative Qualités : Rigueur, excellent relationnel, sens du service client, capacité à travailler en équipe