Description du poste : Vos missions : Assurer la gestion quotidienne de votre équipe :***Organiser, coordonner et superviser les activités afin de garantir le bon fonctionnement opérationnel, * Accompagner les membres de l'équipe dans leur développement professionnel, fixer des objectifs clairs et veiller à maintenir une dynamique positive au sein du Groupe. Examiner les dossiers de lots, gérer les déviations et traiter les réclamations :***Réaliser une évaluation approfondie des dossiers de lots pour garantir leur conformité aux normes de qualité, réglementaires et internes, * Identifier, analyser et résoudre les déviations par rapport aux standards établis, en documentant les actions correctives et préventives nécessaires, * Répondre aux réclamations en enquêtant sur les causes, en proposant des solutions adaptées et en assurant une communication efficace avec les parties concernées. Contribuer aux projets du pôle, piloter des initiatives spécifiques et mettre en oeuvre des actions d'amélioration.***Salaire sur 13 mois, * Avantages Groupe, * RTT. Description du profil : Poste également ouvert aux personnes en situation de handicap :***Bac +5/Ingénieur ou Pharmacien minimum, * Compétences techniques : Savoir-faire fonctionner les équipements, comprendre une intervention de maintenance et le fonctionnement des fluides, savoir faire un changement de format, savoir interpréter les alarmes IPC/automatismes, * Compétences managériales, * Maîtrise des outils bureautiques et SI.