Description du poste : ACTIVITES PRINCIPALES Les activités confiées pourront être les suivantes : - Saisie de données administratives ou comptables sur les outils informatiques de l'organisme, mise à jour des dossiers - Traitement de dossiers présentant un impayé de cotisations, procéder au recouvrement des sommes dues : mise à jour des dossiers, suivi d'échéanciers, suivi de dossiers auprès des partenaires, recherche d'héritier - Rapprochement de données, traitement de listes d'anomalies, travail sur écran - Répondre aux courriels des usagers - Prendre en charge des appels téléphoniques entrants pour une réponse de niveau 1. - Préparation du courrier sur machines (manutention et port de charges à prévoir) Avantages et conditions de travail : - Horaires variables s'inscrivant dans une amplitude entre 7H10 et 18H30 (36H/semaine) - 13 ème mois (au prorata du temps de travail et de la présence sur l'année) - Possibilité jusqu'à 3 jours de télétravail hebdomadaire sous conditions - Titre-restaurant avec 60% de part patronale, - Prime d'intéressement, - Prime de crèche (enfants moins de 3 ans), selon les conditions de la convention collective de la sécurité sociale - Mutuelle entreprise (facultative), - Mobilité durable/RSO : Participation au transport (vélo, transport en commun et co-voiturage) Description du profil : COMPETENCES CLES - Capacité à analyser et traiter l'information en respectant les consignes et procédures - Bonne qualité d'expression orale - Qualités organisationnelles - Autonomie, rigueur, confidentialité - Capacités d'adaptation - Maitrise des outils office 365 (Word/Excel/Teams)