Au sein de la Direction du Centre Opérationnel Utilités Industrielles Santé/Process de Dalkia en Île-de-France, nous recherchons un Manager Opérationnel / Chef de Site pour un site industriel situé à Massy.Rattaché(e) au Responsable d'Exploitation, vous assurez la gestion opérationnelle du site et encadrez une équipe de 8 collaborateurs. Vous êtes le référent technique de l'équipe et garantissez la bonne exécution du contrat dans le respect des engagements contractuels, de la réglementation ainsi que des règles d'hygiène, de sécurité et d'environnement.Vos missions :Dans ce cadre, vous pilotez un contrat de Facility Management (FM) sur un site tertiaire et R&D et assurez notamment les missions suivantes :Management d'équipe :-Encadrer, animer et accompagner l'équipe de techniciens-Fixer les objectifs et organiser la répartition des tâches-Assurer le suivi de l'activité et la remontée d'informations auprès du client-Pilotage techniqueSuperviser la maintenance préventive et corrective des installations :-CVC (chauffage, ventilation, climatisation)-Électricité-Plomberie-Installations multitechniques et second œuvre-Prestations multiservices-Contrôler les prestations réalisées en interne ou par des sous-traitants-Garantir la qualité des interventions et le respect des procédures-Gestion opérationnelle- Assurer la relation client et veiller à la satisfaction du site- Suivre l'activité via la GMAO-Participer ponctuellement à certaines interventions techniques