Description du poste : Venez partager notre¿quotidien en tant que¿Gestionnaire généraliste Sinistres en CDI. Ce poste, basé à Châtillon, est à pourvoir le 13 mars 2025. VOS MISSIONS Au sein d'une équipe dynamique,¿vous instruisez, en gestion partagée, des sinistres matériels automobiles et habitation, en application des règles contractuelles, conventionnelles et de droit, dans le respect des normes de qualité de la mutuelle. Vous êtes en charge des appels entrants et sortants sur le suivi de dossier des sociétaires. De l'analyse de l'évènement au versement des indemnités, en passant par le missionnement de l'expert, vous conseillez l'assuré dans ses démarches tout au long du dossier. ¿ NOTRE PROPOSITION Contrat¿:¿CDI temps¿plein 36h45 avec RTT Plage Horaire¿:¿du lundi au vendredi, sur une amplitude de 8h00 à 18h30 Rémunération :¿annuelle fixe¿ de 28 K€ à 38 K€ bruts en fonction de votre parcours, participation et intéressement et en plus¿: télétravail possible, mutuelle santé, chèques CESU, remboursement de la carte Navigo à 100%, prime de garde d'enfants... Et aussi .¿:¿des espaces de co-working et de détente ! Description du profil : Fort d'une expérience dans la vente, la relation client, la gestion de dossier, et/ou d'une formation BAC+ 2. Vous êtes naturellement à l'écoute et empathique, car vous êtes attaché(e) à la qualité du service rendu. Vous disposez d'une parfaite maîtrise de la conduite d'entretien à distance. Vous travaillez avec bon sens, ouverture d'esprit et pragmatisme pour résoudre efficacement la diversité des situations pour lesquelles vous êtes sollicité(e) dans le respect des règles établies. Votre exigence et votre ténacité, démontrant votre implication, vont vous être utiles pour piloter au mieux vos propres dossiers en toute autonomie. Votre esprit de synthèse et votre capacité d'analyse sont les clés de votre réussite au sein d'une équipe dynamique où la bonne humeur et la solidarité sont quotidiennes. Vous vous reconnaissez¿? Alors, faites-vous confiance¿: postulez¿!