Description du poste : Au sein d'une équipe ADV export, vous aurez pour mission de :***Réception et traitement des appels, * Suivi et traitement des commandes clients, * Établissement des factures, * Suivi et traitement des litiges, * Gestion des formalités douanières, * Gestion de la relation avec les transporteurs. Cette liste n'est pas exhaustive. Horaire : 9h à 18H avec une pause déjeuné de 1H15. Description du profil : Vous êtes bilingue en allemand et avez un anglais courant. Vous disposez d'un Bac +2 minimum et d'une expérience similaire d'au moins 3 ans. Vous êtes opérationnel sur le logiciel SAP et sur Excel. Vous êtes autonome, assidue, disposez d'une aisance relationnelle et aimez travailler en équipe.