Description du poste : En tant qu'Assistant ADV, vous aurez les responsabilités suivantes :***Assurer l'interface entre les clients et les différents services de l'entreprise ; * Gérer les demandes clients et le suivi des commandes ; * Participer à la mise en place d'actions commerciales ; * Rédiger des rapports commerciaux ; * Participer à l'amélioration continue du service client ; * Assurer la satisfaction client en respectant les délais et la qualité des services fournis ; * Participer à la gestion des réclamations clients. La rémunération et les avantages à ce poste sont :***Un salaire estimé entre 24 000€ et 27 000€ par an ; * Des tickets restaurants d'une valeur de 8,50€ par jour ; * Une mutuelle familiale intéressante ; * Des chèques vacances ; * Un comité d'entreprise ; * Une prime de participation annuelle ; * Jusqu'à 2 jours de télétravail. N'hésitez pas à postuler si ce poste correspond à vos compétences et à vos aspirations professionnelles. Nous serons ravis de recevoir votre candidature. Description du profil : Le profil recherché pour le poste d'Assistant ADV :***Diplôme dans le domaine commercial ou équivalent ; * Expérience en service client ; * Bonne maîtrise des outils informatiques ; * Sens de l'organisation et du service ; * Bon relationnel et esprit d'équipe ; * Capacité à gérer le stress et les situations conflictuelles. Cette liste est non exhaustive.