Description du poste : Nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) dynamique et organisé(e) pour rejoindre notre équipe. Vous jouerez un rôle clé dans le soutien des activités commerciales, en assurant un lien fluide entre les clients, les commerciaux et les différents services de l'entreprise. Vos missions principales : - Gérer les appels et les courriers entrants, et assurer un suivi rapide des demandes clients. - Préparer, envoyer et suivre les devis, commandes et factures. - Maintenir à jour la base de données clients et prospects dans le CRM de l'entreprise. - Coordonner les rendez-vous, réunions et déplacements des commerciaux. - Participer à la gestion des réclamations clients et à la résolution de problèmes en collaboration avec les équipes concernées. - Suivre les performances commerciales et préparer des reportings pour la direction. - Contribuer à l'élaboration de supports commerciaux (présentations, brochures, offres). Description du profil : Profil recherché : Formation : Bac +2 en commerce, gestion, ou administration (type BTS MCO, NRC, ou équivalent). Expérience : Une expérience de 2 ans minimum dans un poste similaire est un atout. Compétences : Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) et d'un CRM. Excellentes compétences organisationnelles et rédactionnelles. Qualités personnelles : Sens du relationnel, rigueur, autonomie, et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.