Vous souhaitez développer vos compétences commerciales et relationnelles dans un environnement dynamique ? Dans le cadre de la préparation d'un BTS NDRC, une entreprise recherche un(e) alternant(e) pour accompagner l'équipe commerciale dans la prospection, la vente et le suivi client. Ce poste vous permettra de découvrir les techniques de négociation et d'affiner vos compétences en conseil client.Missions :Prospection et développement du portefeuilleIdentifier et contacter de nouveaux prospectsPrésenter les produits et services de l'entrepriseParticiper à l'élaboration de plans d'action commercialeConseil et accompagnement clientComprendre les besoins et proposer des solutions adaptéesSuivre les dossiers clients et garantir leur satisfactionAssurer le traitement des demandes et réclamationsSuivi commercial et reportingMettre à jour la base de données clientsSuivre les indicateurs de performance commercialeParticiper aux réunions d'équipe et faire des propositions d'amélioration