Description du poste : Absolis recherche pour un de ses clients, spécialisé dans la négoce de produits d'aménagement extérieur, un(e) technicien SAV pour son service automatisation (dont motorisation pour portail) et contrôle d'accès. Sous la responsabilité de l'animateur motorisation vous serez en charge : - Être disponible pour les appels clients se questionnant sur la motorisation ou rencontrant des soucis de pose, de maintenance ou de réparation. - Être capable de diagnostiquer les pannes et de résoudre les problèmes rencontrés - Être garant du SAV sur la partie motorisation et responsable de l'ensemble du processus - Suivre les dossiers SAV clients du début à la fin - Être l'intermédiaire entre les clients et les fabricants sur le domaine technique - Remonter les différentes pannes récurrentes rencontrées par la poseurs Poste du lundi au vendredi Description du profil : Vous êtes manuel(le), bricoleur(se), vous aimez travailler en autonomie. Vous êtes aussi à l'aise avec le contact client. Vous avez envie de vous investir dans une entreprise. Vous avez une ou plusieurs expérience significatives dans une fonction équivalente. Vous avez des appétences dans le domaine technique, électronique, électrotechnique Vous maîtrisez les logiciels type ERP et PACK OFFICE