Chaque samedi et dimanche: - Accueillir les clients et assurer un service de qualité tout au long de leur séjour - Gérer les réservations et les départs des clients - Assurer la propreté et la présentation des espaces communs - Répondre aux demandes et aux réclamations des clients avec professionnalisme - Coordonner avec les autres départements pour garantir le bon déroulement des opérations - Contribuer à l'amélioration continue des services offerts - Participer à la gestion des stocks et des fournitures - Assurer le respect des normes de sécurité et d'hygiène en vigueur - Assurer nos services restauration : Petit-déjeuner, Aperitivo, Cave à manger et Bar - Minimum de 1 ans d'expérience dans le secteur hôtelier - Excellentes compétences en relation client - Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément - Sens de l'organisation et de la rigueur - Aptitude à travailler de manière autonome et en équipe - Maîtrise des outils informatiques de base - Flexibilité et disponibilité pour travailler selon des horaires variables - Bonne présentation et sens du service