Descriptif du poste: Description de la mission L'alternant(e) assistera le Responsable Production et le DPX dans la coordination des interactions entre les collectifs et la production (besoins urgents, récurrents, dossiers agents complexes, ...) par différents canaux de communication, afin d'assurer une gestion de qualité (satisfaction clients) tout en maintenant la QVT de l'équipe. Il/elle participera au déploiement des diverses évolutions (organisation du travail, évolution des process, de la réglementation du travail et des outils). Il/elle sera en appui des référents en période de clôture de solde pour aider à débloquer les dossiers complexes. Il/elle participera aux points réguliers avec les pôles RH pour recueillir les directives / demandes / informations des Etablissements et fera le lien avec l'équipe de production pour mise en oeuvre opérationnelle. Télétravail possible (1 jour par semaine)Déplacements à prévoir Profil recherché: * Analyse * Coopération * Innovation * Méthode * Orientation Clients * Orientation Performance * Connaissance outils Microsoft Office Diplôme attendu : Master Ressources Humaines Rythme d'alternance souhaitée : En fonction du calendrier de l'école