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CHARGÉ(E) DE SERVICE CLIENT (H/F) 60 - AMBLAINVILLE
Offre n° 0232996
CHARGÉ(E) DE SERVICE CLIENT (H/F)
60 - AMBLAINVILLE - Localiser avec Mappy
Publié le 04 janvier 2025
Nous recherchons pour le compte de notre client un(e) chargé(e) de service client.Renseigner les clients des anomalies de livraison. Répondre aux demandes d'information des clients ou du réseau. Traiter les réclamations des clients et du réseau. Applique les procédures assurance qualité. Accueillir les clients destinataires. Initie l'ouverture au dossier litige et le transmettre à l'agence expéditrice. Traite les transferts de responsabilité. Suivi des traces de colis liés à des appels de la veille. Suivi des clients permanents sur quelques uns par période. Gestion des colis de la veille non expédié. Horaire de journée : 09H00-12H00 et 14H00-18H00.
- Type de contrat
-
Mission intérimaire - 12 Mois
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
Randstad
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