Descriptif du poste: Pourquoi ce poste est fait pour vous ? * Un environnement stimulant où chaque jour est différent. Vous aimez jongler entre organisation, gestion et relation client dans un secteur dynamique et exigeant. * Une équipe de passionnés. Ici, on parle automobile, performance et innovation avec expertise et engagement. Vous évoluerez aux côtés de professionnels investis qui partagent votre sens du service. * Un tremplin pour évoluer. De nombreux collaborateurs ont déjà progressé vers des postes variés, ici tout est possible, pour tous ! Vos missions : * Assurer un accueil client (physique ou téléphonique) de qualité et garantir une expérience fluide et agréable, * Gestion des plannings (véhicules de prêts, atelier), * Rôle central : lien avec les différents interlocuteurs (chef d'atelier, hiérarchie, clients, etc), * Prendre en charge la gestion complète des dossiers clients, de la création à sa finalisation, * Garantir la fiabilité des informations et un suivi administratif minutieux, * Assurer la facturation, le paiement et la relance des dus, * Construire et alimenter les tableaux de bords (via Excel), * Coordination avec les assureurs : S'adapter aux processus spécifiques, gérer les dossiers de sinistres et assurer une communication fluide entre les différentes parties prenantes. Profil recherché: Le profil idéal : * Une expérience confirmée dans des fonctions administratives similaires (tous secteurs). * Rigueur et organisation : vous savez structurer votre travail et gérer plusieurs tâches avec efficacité * Dynamisme et réactivité : vous aimez les environnements où tout va vite et où votre polyvalence est un atout * Excellentes qualités relationnelles : vous appréciez le contact client et savez instaurer une relation de confiance * Sens du service : vous partagez notre exigence de qualité et notre souci du détail * Avoir l'esprit d'équipe, de la réactivité et une grande capacité d'adaptation Votre parcours idéal : * Bac Pro Secrétariat, BTS Assistant de Gestion PME/PMI ou équivalent. Envie de rejoindre une équipe de passionnés ? Postulez dès aujourd'hui et venez faire partie d'une aventure où votre rôle sera essentiel. Contrat : CDI - 40h/semaine - du lundi au vendredi : 8h-12h / 14h-18h. Poste : à pourvoir dès que possible.