Intégré aux équipes d'Octopia Fulfillment, vous participerez activement au développement commercial dans un environnement challengeant et stimulant. Votre mission : contacter et convaincre des vendeurs marketplaces, enchaîner les appels et les négociations pour signer de nouveaux clients, et ainsi contribuer au déploiement de notre solution logistique. Vos missions seront: 1/ La prospection - Contacter les bons interlocuteurs afin de négocier avec les décisionnaires - Faire une découverte commerciale 360° pour déceler les opportunités et anticiper/ répondre aux objections vendeurs liés à l'externalisation de leur logistique et à leur développement international - Atteindre vos objectifs individuels en signant chaque mois un nombre défini de nouveaux clients 2/ L'accompagnement & la relation client - Identifier les besoins complémentaires des vendeurs pour leur proposer des solutions personnalisées - Assurer un onboarding fluide des clients sur le service Octopia Fulfillment et les accompagner dans leur utilisation 3/ Le reporting & l'amélioration continue - Suivre rigoureusement votre activité via Salesforce et garantir une visibilité claire de vos actions - Analyser les freins à l'intégration de nos services et proposer des idées innovantes pour améliorer l'expérience client 4/ L'analyse du marché et de la concurrence - Rester proactif sur les tendances e-commerce et logistique, ainsi que sur les offres concurrentes (tarification, services, etc.)