Descriptif du poste: Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Commercial interne, pour notre MCenter basé à Besançon (25) Sous la responsabilité du Directeur National des Ventes, vos missions seront les suivantes : - Réaliser informatiquement les devis en tenant compte des effets de volumes et des conditions clients - Relancer les clients pour les devis sans réponse. - Renseigner et conseiller le client par téléphone sur : la faisabilité technique de sa demande / le choix des produits dans notre offre / les délais de livraison / les bons de commandes - Traiter les réclamations clients en trouvant les solutions optimales techniquement et financièrement. - Assurer le suivi commercial des clients de votre secteur (ex : appels sortants, pour communiquer sur les actualités de l'entreprise) - Accueillir physiquement les clients au MCenter, en autonomie ou en support des commerciaux externes, pour des formations, évènements ou visites guidées. - Gérer le planning du MCenter. Nos avantages / Les plus du Groupe MILLET Rejoignez notre entreprise, qui place ses collaborateurs au cœur de son développement ! Voici ce qui vous attend en intégrant le Groupe MILLET : * Un parcours d'intégration personnalisé : pour faire de votre arrivée une réussite, l'ensemble des services, avec lesquels vous serez amené à travailler, voire plus, prendront le temps de vous accueillir. Vous aurez également la chance de visiter plusieurs ateliers de fabrication pour comprendre l'étape centrale de l'entreprise : la fabrication.   * Rémunération : fixe évolutif selon votre profil, ainsi qu'une prime de fin d'année, une prime de participation, des chèques vacances et d'autres avantages. * Exemples de partenariats : Puy du Fou ⚔️, FC NANTES ⚽, Stade Rochelais , équipe de France handball, match de Hockey, vous pourriez avoir la possibilité de vous y rendre, avec vos proches ! * Des opportunités de mobilité interne : évoluer de façon transversale chez Millet ? C'est possible ! Chaque candidature déposée = 1 entretien à la clé ! Passer de la production au bureau ou l'inverse, c'est possible ! Notre entreprise est engagée dans une politique en faveur de l'intégration et du maintien dans l'emploi des personnes en situations de handicap. Profil recherché: De niveau BAC, vous possédez impérativement une expérience de 3 ans minimum sur un poste technique dans une entreprise du second œuvre (idéalement en menuiserie). Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique (Bases sur Word et Excel, utilisation quotidienne d'une messagerie Gmail, utilisation d'un ERP pour les devis et confirmation de commandes). Vous faites preuve de réactivité, d'autonomie, et de rigueur et vous êtes reconnu pour votre sens du relationnel. Vous êtes parfaitement à l'aise au téléphone et avez la fibre commerciale. Poste à pourvoir en CDI.