Descriptif du poste: Au côté de l'assistance après-vente et sous le management du chef d'atelier, venez intégrer notre équipe de Mercedes Montluçon et en support à Moulins Sans que cette liste soit exhaustive, vos missions principales sont : * Réception, accueil, conseils clients, * Établissement des devis et des ordres de réparation * Vente de produits additionnels * Organiser et suivre les interventions techniques avec l'atelier * Établissement des factures et des relances clients * Veiller à la satisfaction clients via les critères qualité du groupe Profil recherché: Une expérience réussie dans une fonction similaire (automobile ou secteur service). Autonome, rigoureux (se) , sens du service, organisation et excellent relationnel. Capacité à travailler en équipe et orienté(e) satisfaction client.