En binôme avec le Directeur ADV & Facturation : Management opérationnel - Animer et organiser le travail de l'équipe ADV - Suivre les priorités, accompagner les collaborateurs dans leur montée en compétences - Prendre en charge les dossiers complexes et assurer le relais en cas d'absence du Directeur Administration des ventes et facturation - Valider les données contractuelles et injecter les bases de facturation - Garantir la fiabilité et l'exhaustivité des flux de facturation - Analyser les écarts, suivre les impayés, gérer Chorus et les attachements - Participer à l'élaboration et à l'amélioration des outils de pilotage Interface métier - Participer aux revues de contrats avec le commerce et l'exploitation - Être l'interlocuteur de référence des opérationnels en région - Contribuer aux projets de fiabilisation et de digitalisation des process Expérience confirmée (10 ans minimum) en ADV/facturation/gestion de contrats Solide posture managériale, leadership naturel et sens du collectif Maîtrise avancée d'Excel (TCD, formules complexes, croisements de bases) Esprit analytique, rigueur, fiabilité, et bon relationnel Une sensibilité au contrôle de gestion ou aux environnements techniques est un plus