POSTE : Responsable Supply Chain et Service Client H/F DESCRIPTION : Vous souhaitez évoluer dans un environnement industriel de haute technologie et jouer un rôle clé dans la relation entre les clients et la production ? Notre agence recrute pour l'un de ses clients, un acteur majeur de l'industrie de haute précision, intervenant dans des secteurs exigeants tels que l'aéronautique, l'automobile, la défense et l'énergie. Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons un Coordinateur Supply Chain / Interface Client H/F pour rejoindre un site industriel basé à Aubigny-sur-Nère (18). Au coeur des échanges entre les clients et les équipes internes, vous contribuez directement à la fiabilité des livraisons, à la performance de la supply chain et à la satisfaction client. Au sein de l'équipe Supply Chain et rattaché(e) au Responsable Supply Chain, vous aurez pour principales responsabilités : - Piloter les commandes clients Suivre et analyser les évolutions du carnet de commandes Traiter les entrées de commandes et leurs variations Valider l'acceptation des commandes et les plans de livraison - Coordonner les flux avec les équipes internes Assurer le suivi des commandes avec les équipes opérationnelles Coordonner les plans de livraison et veiller au respect des engagements clients Participer au suivi de la production et des flux logistiques - Analyser la performance Supply Chain Suivre les indicateurs de performance de livraison (OTD - On Time Delivery) Analyser les écarts entre les prévisions et les commandes Contribuer au suivi du chiffre d'affaires à court terme - Être l'interface privilégiée avec les clients Assurer la communication entre les clients et les équipes internes Piloter les retours clients et contribuer à leur résolution Identifier les axes d'amélioration afin d'optimiser la performance des livraisons - Contrat : CDI - Statut : Cadre - Localisation : Aubigny-sur-Nère (18) - Rémunération : entre 50 000 € et 60 000 € brut annuel, selon profil et expérience - Avantages : 13 mois, mutuelle d'entreprise, comité d'entreprise (CE) - Horaires : poste en journée - Secteur d'activité : industrie / supply chain / aéronautique et industries de pointe PROFIL : - Formation supérieure en logistique, supply chain ou gestion industrielle. - Vous justifiez d'une expérience significative dans un environnement industriel, idéalement en supply chain, gestion de commandes clients ou coordination logistique. - Vous maîtrisez les outils informatiques, notamment Excel. - La maîtrise de l'anglais est indispensable pour évoluer dans un environnement international. - Doté(e) d'un excellent relationnel, vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens de l'organisation et votre capacité d'analyse. - Autonome et force de proposition, vous appréciez le travail en équipe et savez coordonner efficacement différents interlocuteurs afin de garantir la satisfaction client et la fiabilité des engagements de livraison.