Descriptif du poste: Au sein de la Direction Indemnisation & Communication médicale, le service sinistres matériels de Lille - composé d'une vingtaine de collaborateurs - recherche un RESPONSABLE SINISTRES IARD (F/H)   ?? Votre rôle:  Accompagner et animer l'équipe en place, tout en jouant un rôle déterminant dans le recrutement, l'accueil et l'intégration d'un futur manager de proximité au sein du collectif. ?? Vos missions:  ?? Management & animation d'équipe - Encadrer et faire grandir une équipe d'environ 20 gestionnaires sinistres - Insuffler une dynamique d'équipe fondée sur la collaboration, l'exigence, la confiance et la bienveillance - Animer les rituels managériaux, accompagner les parcours de développement ?? Leadership & développement des compétences - Mettre en oeuvre un leadership affirmé, inspirant et mobilisateur - Contribuer activement au recrutement d'un manager de proximité, puis encadrer son intégration et son rôle dans l'accompagnement des équipes - Impulser une culture d'amélioration continue axée sur la qualité, la fluidité des process et la satisfaction client ?? Pilotage & performance - Piloter l'activité via les KPI (productivité, qualité, délais, charge) - Analyser les performances et proposer des plans d'action adaptés - Garantir un haut niveau de satisfaction client et l'atteinte des objectifs de service ?? Coopération interne Travailler en transversalité avec les autres managers  Participer activement aux projets du site et autres projets transverses. ?? Ce que nous vous offrons : Rémunération : 50/55 Keuros Package attractif : titres-resto à 10 euros, avantages sociaux CSE, Primes de participation et d'intéressement (environ 3 mois de salaire chaque année). Une couverture santé et prévoyance complète : à partir de 15,86 euros/mois pour vous et vos ayants droits, La possibilité de convertir vos jours de congés en salaire ou de les épargner sur votre CET, Profil recherché: Ce que nous recherchons : . Vous disposez d'une expérience managériale conséquente, en environnement assurance, sinistres IARD. - Votre leadership naturel vous permet de fédérer, mobiliser et accompagner des équipes dans des contextes exigeants . Vous maîtrisez les fondamentaux de la gestion des sinistres IARD et comprenez les enjeux opérationnels associés . Vous êtes à l'aise avec le pilotage d'activité, l'analyse de KPI et la mise en oeuvre de plans d'amélioration . Votre communication est claire, constructive et adaptée à vos interlocuteurs . Vous êtes orienté(e) client, pragmatique et force de proposition.