POSTE : Alternance - Automaticien Hotline et Supervision - le Havre 76 H/F DESCRIPTION : Vos futures missions au sein de CRAM - Intégrer les nouvelles installations dans la supervision - Maintenir et vérifie le bon fonctionnement des automates, serveurs et des progiciels - Former les utilisateurs dans l'appropriation de la supervision - Rédiger une base de connaissances sur l'utilisation et la maintenance de la supervision - Etablir des connexions avec les automates, notamment le parc des lignes 3G et le paramétrage des modems - Veiller au bon fonctionnement des communications et des récupérations des valeurs sur tous les automates déployés au sein des chaufferies - Répondre aux demandes d'assistante GTB pour définir une analyse de premier niveau - Votre package de rémunération : salaire fixe, 13ème mois, gratification de vos vacances (29% de votre salaire brut mensuel), prime d'ancienneté - Une épargne salariale : accord de participation et d'intéressement, un compte épargne temps - Des avantages santé : Mutuelle et surcomplémentaire, prévoyance - Des avantages complémentaires : chèques déjeuner, RTT, parcours de formation, service social, avantages du CSE, forfait mobilité durable PROFIL : Votre profil, celui d'un collaborateur CRAM ? - De formation initiale technique B, vous souhaitez développer vos compétences en préparant un BUT GEII - La connaissance des outils office 365 dont Excel sont souhaités Comment réussir à ce poste ? - Avoir le goût du travail en équipe : vous travaillerez au sein d'une équipe d'automaticiens et serez en échange régulièrement avec les équipes terrains - Avoir une capacité d'analyse et de synthèse : vous aller à l'essentiel dans vos raisonnements tout en tenant compte de manière objective des différents éléments - Être curieux techniquement : vous absorbez facilement les nouvelles informations techniques et portez de l'intérêt aux évolutions technologiques