Dans le cadre de son développement, une entreprise spécialisée dans les audits énergétiques recherche un(e) alternant(e) pour renforcer son équipe administrative et commerciale. Vous participerez à la gestion des dossiers clients et au suivi des activités commerciales tout en préparant votre Licence REDA. Missions : Gestion administrative Préparer et suivre les dossiers clients. Participer à la gestion des devis et des contrats. Organiser et classer les documents administratifs. Mettre à jour les bases de données. Support commercial Aider à la préparation des offres commerciales. Assurer le suivi des prospects et clients. Mettre à jour le CRM. Participer au suivi des opportunités commerciales. Relation client Répondre aux demandes d'informations. Assurer un premier niveau d'accueil téléphonique. Orienter les clients vers les interlocuteurs concernés. Organisation interne Participer à la coordination entre les équipes. Contribuer à l'amélioration des processus administratifs. Participer aux réunions de suivi commercial. Organisation et rigueur. Bon sens du relationnel. Aisance avec les outils bureautiques. Autonomie et esprit d'initiative. Intérêt pour les métiers administratifs et commerciaux. Modalités de l'alternance : Localisation : Schiltigheim (67) Rythme : 3 jours en entreprise / 2 jours en formation Contrat : Contrat d'apprentissage ou de professionnalisation Rémunération : Selon la grille légale de l'alternance Formation : Vous préparez une Licence REDA - Responsable du Développement des Affaires, une formation Bac+3 reconnue par l'État, orientée vers le développement commercial, la gestion de la relation client et l'utilisation d'outils numériques pour piloter l'activité commerciale.