POSTE : Responsable Administrative H/F DESCRIPTION : Fiche de Poste : Responsable Administrative - Home Life En tant que Responsable Administrative chez Home Life, vous êtes le point central de notre organisation. Votre mission consiste à garantir l'excellence opérationnelle, à fluidifier les échanges entre les équipes terrain et le siège, et à accompagner la montée en compétences de vos collaborateurs dans un environnement dynamique. 1. Organisation et Coordination Administrative - Pilotage des flux : Organiser, planifier et répartir les activités de l'équipe administrative pour garantir une réactivité optimale et une répartition équitable de la charge de travail - Support Opérationnel : Superviser la gestion des plannings et des tournées des chargés d'affaires pour maximiser l'efficience sur le terrain. - Continuité de service : Assurer la permanence administrative et la fluidité des processus en toutes circonstances. - Qualité documentaire : Garantir la conformité, la mise à jour et la parfaite tenue des dossiers 2. Suivi Opérationnel et Contrôle de Gestion - Fiabilité des données : Contrôler rigoureusement l'intégrité des données saisies dans l'ensemble des logiciels métiers. - Cycle financier : Prise en main de la facturation, du suivi des encaissements ainsi que du recouvrement. - Audit et Qualité : Préparer et suivre les audits internes pour maintenir les standards de qualité "Home Life". 3. Management et Développement d'Équipe - Leadership : Coordonner et faire monter en compétences vos assistant(e)s. - Culture d'entreprise : Animer l'équipe avec dynamisme, favoriser l'esprit collaboratif et la bienveillance. 4. Pilotage de la performance - Optimisation continue : Identifier les goulots d'étranglement et proposer des solutions innovantes (digitalisation, nouveaux outils) pour simplifier le quotidien des équipes et gagner en efficience. - Interface stratégique : Assurer la fluidité de la communication (descendante et remontante) entre la direction et le terrain, en veillant à la bonne compréhension des enjeux de l'entreprise. PROFIL : Expérience et Compétences - Parcours : 10 à 15 ans d'expérience sur un poste similaire, idéalement dans le secteur des services ou de l'immobilier. - Expertise : Maîtrise confirmée de la gestion de projets et de l'optimisation des flux administratifs. - Outils : Maîtrise experte du Pack Office et agilité avec les logiciels de gestion métier (ERP/CRM). Qualités Personnelles - Posture : Dynamique, proactive et dotée d'un véritable esprit "solutionneur". - Organisation : Rigueur absolue et capacité à gérer les priorités dans un flux tendu. - Soft Skills : Leadership naturel, excellent relationnel et capacité à fédérer des profils variés. A l'aise dans les environnements PME, où polyvalence et agilité sont essentiels.