POSTE : Referent Applicatif Digital H/F DESCRIPTION : Voici le contexte et les enjeux du poste autour de 2 axes : - D'assurer le support de niveau 3 et le pilotage des TMA concernées - D'assurer la gestion de projets digitaux (à définir selon priorité Groupe) Principales responsabilités Être le référent IT des applicatifs du scope Digital (Run) - Suivi des incidents, demande de support et petites évolutions - Organiser avec léditeur le traitement des incidents non bloquants dans les versions - Améliorer la gestion du support (mise en place de procédures) - Tenir à jour de la base documentaire Gestion de projets Digitaux - Appréhender, challenger et centraliser les besoins métier pour la France - Gérer les projets selon la méthodologie projet de la DSI (phases, jalons..) et s'assurer de la mise en oeuvre de la documentation standard projet (CDC, Spécifications technico-fonctionnelle, CDR..) - Piloter et mesurer l'état d'avancement (création des tableaux de bord, choix des indicateurs, planification des comités de pilotage, ). - Organiser et animer les comités projet interne France. - Reporter sur l'état d'avancement du projet et remonter les alertes - Superviser et coordonner le travail de l'ensemble des acteurs internes et/ou externes. - Organiser et suivre les recettes projet - Suivre la mise en production et le déploiement Ceux que vous pouvez attendre de nous : - Mutuelle et prévoyance prises en charge à 75 % - 3 jours de télétravail - 500 € de chèques CESU pour les titulaires d'une RQTH - Carte cadeaux pour mariage, PACS, naissance ou adoption - Chèques-vacances : 400 € (participation de 100 € pour les cadres, 80 € pour les employés) - Salle de sport avec coaching - Restaurant entreprise PROFIL : Compétences et qualifications - Formation Bac +5, au moins 7 ans d'expérience - Expérience en gestion de RUN/BUILD ; idéalement sur des applicatif e-commerce ou CRM. - Bonne connaissance en développement d'application. - Expérience en gestion de projet, analyse technique et fonctionnelle, en gestion de SI (ITIL) - Autonome et rigoureux, Sens du service, Goût du challenge - Leadership, bonne aptitude en collaboration et communication (verbale et écrite) - Anglais courant