La Maison Brahma Spa recherche sa perle rare ! Vous êtes désireux/désireuse de découvrir le métier de spa praticien/praticienne en intégrant une école de formation ? Vous êtes au bon endroit ! Prônant le luxe accessible, entre tradition et modernité, la maison Brahma SPA est un lieu chaleureux, en plein centre historique de Quimper, qui priorise le bien-être de ses clients, et de son équipe. Nous souhaitons vous transmettre notre passion tout en étant à votre écoute. Continuons ensemble à crée une nouvelle ère du bien-être, où la pureté du geste est au cœur du soin ! Qualifications/certifications : Diplôme de niveau IV. Un diplôme dans le domaine de l'esthétique est préférable. Missions : - Accueillir et prendre en charge le client selon les procédures mises en place - Pratiquer les soins en respectant les protocoles - Mettre à jour le fichier client avec les informations récoltées pendant les soins et les conseils prodigués - Etablir les diagnostics/bilans avant chaque soin effectué - Conseiller et vendre les soins et produits afin de réaliser les objectifs fixés - Fidéliser les clients par les recommandations de rebooking - Assurer la propreté des locaux et du matériel - Faire le réassortiment des cabines - Suivre les directives indiquées par la responsable d'équipe et la hiérarchie. - Participer aux réunions mensuelles - Participer aux formations proposées par la société - Prendre connaissance régulièrement des nouvelles procédures et les appliquer - Respecter les horaires et plannings de rendez-vous des clients - Approfondir ses connaissances en anatomie et physiologie - Se tenir informée des évolutions et innovations du marché - Fidéliser les clients par les recommandations de rebooking - Prendre les RDV en direct et par téléphone et suivre les réservations internet - Faire la confirmation des RDV - Optimiser le remplissage des plannings de RDV - Vérifier le bon achalandage des produits dans l'espace boutique - Maîtriser l'utilisation du logiciel d'encaissement et de réservation - Gérer les insatisfactions clients selon la procédure d'insatisfaction client Qualités demandées : Des compétences commerciales, un sens du service soigné et un relationnel client privilégié, sont des qualités recherchées chez le/la candidat(e). Enfin, la réactivité, la rapidité, l'enthousiasme, la joie, l'implication et la rigueur sont autant de qualités et de valeurs à partager avec l'équipe du Spa. Spécificités du poste : - Une affinité pour les soins énergétiques est recherchée - Si vous choisissez le poste d'alternance : L'école Santayarea se situe à la CCI de Javené-Fougères (35). Déplacements à raison d'une semaine par mois environ. Type de contrat : Contrat d'alternance ou CDD, ou CDI 35h ou 39h/semaine. Type d'emploi : Temps plein, CDI, CDD, Alternance Rémunération : à partir de 1 843,00€ par mois Avantages : * Flextime * Réductions tarifaires * Restaurant d'entreprise Lieu du poste : En présentiel