À propos du poste LA MARBRERIE & CERAM'DECOUPES, entreprise spécialisée dans la marbrerie de décoration , découpe de carrelage et façonnage de plinthes, recherche un/une assistant(e) administratif(ve) et commercial(e) expérimenté(e), organisé(e) et polyvalent(e) pour intégrer son équipe au Lamentin. Responsabilités (Fiche de poste) * Accueil physique et téléphonique des clients avec professionnalisme et bienveillance. * Conseil et vente : présentation des produits, accompagnement client, élaboration et suivi des devis, bons de commandes et factures clients. * Gestion de la correspondance : traitement des mails, courriers, devis, relances, classement, rangement. * Assistance administrative : appui au dirigeant dans les tâches de gestion (factures, dossiers, plannings, organisation interne). * Assurer le suivi des clients et fournir un service client de qualité * Reporting régulier : établir de manière autonome un reporting deux fois par semaine (suivi des tâches, points bloquants, initiatives). * Effectuer tâches de secrétariat, telles que la gestion des appels téléphoniques , tri des courriers, classement factures, etc. * Collaborer avec les différents services pour garantir une communication fluide * Etre force de proposition : contribuer activement à l'amélioration des méthodes de travail et à la satisfaction client. Profil recherché * Formation Bac +2 ou équivalent en assistanat, commerce, gestion ou administratif. * Expérience exigée : minimum 2 ans dans un poste similaire. * Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, messagerie, logiciel de gestion). * Sens de l'organisation, autonomie, rigueur, et goût pour la relation client. * Capacité à anticiper, proposer et structurer son travail. * Vous faites preuve d'un excellent sens du service client et d'une grande réactivité face aux demandes * Vous avez une bonne connaissance de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit Si vous êtes motivé(e) par le travail en équipe et que vous souhaitez contribuer au succès d'une entreprise en pleine croissance, nous serions ravis de recevoir votre candidature. Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 1 900,00€ à 2 200,00€ par mois Formation: * Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Requis) Langue: * Anglais (Optionnel) Permis/certification: * Permis B (Requis)