POSTE : Opérateur SAV H/F DESCRIPTION : Votre agence Jubil Intérim recherche pour son client spécialisé dans la réparation de produits électroniques, un(e) opérateur(trice) SAV (H/F). Votre rôle sera de réaliser le diagnostic d'un dysfonctionnement informatique matériel ou/et logiciel. Vous aurez pour rincipales missions : Mission 1 : Réaliser le contrôle de petits électroménagers : aspirateur, aspirateur/ laveur, télé, machine à café, centrale vapeur Mission 2 : Diagnostiquer une panne - Installer - Prendre connaissance des informations techniques données par le constructeur par le biais d'un logiciel interne. - Identifier la panne du client - Lancer les tests nécessaires - Informer le support constructeur Mission 3 : Démonter la pièce défectueuse Mission 4 : Saisir le dossier dans le logiciel interne - Choisir la procédure adaptée . PROFIL : Vous travaillez du lundi au vendredi en horaire de journée. Les « savoir-faire » : - Connaissances en électroménager - Diagnostiquer un dysfonctionnement matériel et/ou logiciel. - Effectuer les tests de fonctionnements. - Renseigner les supports et assurer le suivi d'intervention et les transmettre. - Maitrise de l'anglais. (niveau scolaire) Les « savoir-être » comportementaux : - Partager l'information des connaissances - Adhérer aux valeurs de l'entreprise - Etre productif - Faire preuve de polyvalence - S'adapter aux procédures de l'entreprise et aux divers changements - Etre Rigoureux