POSTE : Gestionnaire Assurance H/F DESCRIPTION : L'agence Lille Relation Client recherche pour l'un de ses clients un GESTIONNAIRE ASSURANCE (H/F). Au sein de l'entreprise, vous serez en charge de : - Identifiez les besoins des adhérents : Lors de chaque interaction avec un adhérent, que ce soit en face à face lors de son passage à l'agence ou par téléphone, vous écoutez attentivement et posez des questions pertinentes pour comprendre ses besoins spécifiques en matière de couverture santé, prévoyance, épargne - Présentez les solutions de l'entreprise : Vous expliquez de manière claire et convaincante les caractéristiques et les avantages des différents produits, en les adaptant aux besoins identifiés de chaque adhérent. - Détectez les opportunités de multi-équipement : Vous identifiez les besoins complémentaires et proposez des solutions en fonction des attentes des adhérents. - Suivez et fidélisez les adhérents : Vous assurez un suivi personnalisé et régulier des adhérents pour garantir leur satisfaction et leur fidélisation. Vous traitez leurs réclamations et demandes spécifiques avec efficacité et bienveillance. - Contribuez au succès de l'agence : Vous participez activement aux actions commerciales et contribuez à l'atteinte des objectifs de l'agence grâce à votre dynamisme et votre esprit d'équipe. Localisation : Lille (59) Contrat : CDD 1 mois, renouvellement possible (37 ou 39h) Date de démarrage : Au plus vite Rémunération : 24 à 28kEUR BRUT Annuel Horaires : du lundi au vendredi, 9h-18h Avantages : - Prime variable sur les objectifs commerciaux et accord d'intéressement - Travail du lundi au vendredi - 22,5 jours de RTT par an - Carte déjeuner à 9,50 EUR (60 % pris en charge par l'employeur) et avantages CSE?(enveloppes loisirs, culture, avantages vacances) - Forfait mobilité durable?: jusqu'à 300 EUR par an (cumulable avec le remboursement de l'abonnement aux transports en commun, dans la limite de 500 euros au total) - Contrat collectif santé et prévoyance - Plan d'épargne entreprise, plan d'épargne retraite et compte épargne temps - Formation?: un parcours complet avec une plateforme d'apprentissage en ligne - 2 jours d'engagement solidaire?par an au profit d'associations TR + MUTUELLE + RTT PROFIL : Si vous vous reconnaissez dans la description ci-dessous, alors n'hésitez plus à postuler ! Expérience souhaitée : - Une expérience confirmée en vente et relation client est requise. Vous êtes à l'aise avec les techniques de vente et de négociation et maîtrisez la finalisation de transactions commerciales. - La connaissance de la protection sociale est un plus.? Qualités personnelles : - Vous aimez écouter, conseiller et accompagner les clients dans leurs choix. - Vous avez un vrai sens du service client, de l'organisation et une forte capacité d'adaptation à toutes les situations. - Votre enthousiasme est contagieux, vous aimez travailler et relever des défis en équipe. - Vous avez envie de vous développer et d'apprendre au quotidien. Outils informatiques : - Vous êtes à l'aise avec les outils digitaux et bureautiques.